আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন সংরক্ষণ করি এবং কতটুকু সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু স্পষ্টভাবে বাংলায় জানুন।
আমাদের প্রতিশ্রুতি
Krikry-তে আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি, একটি বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব হলো তার ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) নথিটি আপনাকে জানাবে যে Krikry আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সেটা ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতিটি Krikry-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য সকল ডিজিটাল সেবায় প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচনা করা হবে। তাই সেবা শুরু করার আগে পুরো নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইল।
Krikry সর্বদা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের লক্ষ্য — আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবা উন্নত করতে ব্যবহার করা, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
মনে রাখুন: এই নীতিটি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ পেজের উপরে দেওয়া আছে। নিয়মিত চেক করার অনুরোধ রইল।
Krikry দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিতভাবে বলা হলো কোন কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কোন পরিস্থিতিতে সংগ্রহ করা হয়।
আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের সময় | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | নিবন্ধন | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC যাচাই | উইথড্রের জন্য |
| মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | পেমেন্ট | হ্যাঁ |
| আইপি ও ডিভাইস তথ্য | স্বয়ংক্রিয় | নিরাপত্তার জন্য |
| গেমিং ইতিহাস | গেম খেলার সময় | রেকর্ড রাখার জন্য |
Krikry আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করি না।
আপনার তথ্য যেসব কাজে ব্যবহার করা হয়:
নিশ্চিত থাকুন: আপনার তথ্য শুধুমাত্র উপরে উল্লিখিত কাজে ব্যবহার করা হয়। বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল কখনো বিক্রি করা হয় না।
Krikry-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই প্রযুক্তিগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
Krikry কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং ডেটা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।
Krikry আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
গুরুত্বপূর্ণ: উপরের তালিকার বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। কোনো সন্দেহ হলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
Krikry আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো কয়েকটি স্তরে বিভক্ত:
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Krikry আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের দ্রুততম সময়ে অবহিত করবে এবং সমস্যা সমাধানে সব ব্যবস্থা নেবে।
Krikry আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বিভিন্ন তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সময় প্রযোজ্য হয়:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।
Krikry-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ লিখুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
Krikry ব্যবসায়িক প্রয়োজন, আইনি পরিবর্তন বা পরিষেবা উন্নয়নের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকতে পারেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার প্রতিটি প্রশ্নকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূল বৈশিষ্ট্যগুলো এক নজরে দেখুন
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংক ও সরকারি সংস্থা যে একই প্রযুক্তি ব্যবহার করে। ডেটা স্থানান্তর বা সংরক্ষণে কোথাও কোনো ফাঁক নেই।
Krikry কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না। আপনার প্রোফাইল শুধুমাত্র আপনার সেবায় ব্যবহৃত হয়।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার সম্পূর্ণ আপনার হাতে। মার্কেটিং নোটিফিকেশন যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন — কোনো ঝামেলা ছাড়াই।
আমরা শুধুমাত্র সেটুকুই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানে সত্যিই দরকার। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না — এটা আমাদের মূলনীতি।
প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। আপনার পুরনো ডেটা অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখা হয় না।
তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। বাংলায় লিখুন — আমাদের টিম আপনার ভাষায় সাহায্য করবে।
Krikry-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্যের উপর আপনার যে অধিকারগুলো রয়েছে
জানার অধিকার
আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করছি তা জানার পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।
সংশোধনের অধিকার
আপনার প্রোফাইলে ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।
সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট তথ্যের ব্যবহার সীমিত বা স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার রয়েছে।
আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা রয়েছে।
Krikry-র গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর
Krikry-র গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে আমানত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং দুর্দান্ত গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।